كتب ماهر بدر
فصل جديد في مسيرة المجموعة يلتقي فيه عالم الأناقة بالذكاء الاصطناعي، ليقدم لأكثر من 15 مليون عميل تجربة تسوق لا مثيل لها في دول مجلس التعاون الخليجي.
دبي، الإمارات العربية المتحدة ٥ أكتوبر ٢٠٢٦ :أطلقت «مجموعة أباريل» تطبيق آيڤي، تطبيقها الجديد للأزياء وأسلوب الحياة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، في تحول نوعي يرتقي بتجربة التسوق الرقمي في المنطقة إلى مستوى جديد كلي.يجمع تطبيق آيڤي بين الذكاء الاصطناعي والبيانات وبرامج الولاء والتجارة الرقمية في منصة واحدة متكاملة، تضع العميل في قلب كل تجربة تسوق.
يتوافر تطبيق آيڤي في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عُمان، ليفتح أمام أكثر من 15 مليون عميل باباً لعالم يضم أكثر من 200 ألف تصميم ومنتج. والفكرة في جوهرها بسيطة: بدلاً من أن يبحث العميل عما يريد، يأتيه تطبيق آيڤي بما يناسبه.
كلوب آيڤي الولاء في قلب تجربة التسوق
لم يكتفِ آيڤي بتقديم تجربة تسوق ذكية، بل وحّد برنامج الولاء كلوب آيڤي، (المعروف سابقاً بـ كلوب أباريل)، مباشرةً داخل التطبيق . يستند هذا البرنامج إلى شبكة تضم أكثر من 2,600 متجر وأكثر من 85 علامة تجارية عالمية في 14 دولة، ليجعل من كل عملية شراء سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر ومنافذ الأطعمة والمشروبات فرصة لكسب المكافآت واستبدالها. يواصل الأعضاء الحاليون استخدام حساباتهم المسجلة نفسها دون أي تعقيد. لأن كل عملية شراء تُحتسب وتُكافأ.
وقال نيراج تيكشينداني، الرئيس التنفيذي لـ«مجموعة أباريل»: «يمثل آيڤي محطة فارقة في مسيرة مجموعة أباريل. على مدار سنوات طويلة، أسسنا شبكة واسعة من المتاجر والعلامات التجارية، وبنينا فهماً عميقاً للمستهلك في هذه المنطقة. اليوم، يجمع آيڤي كل هذه المقومات مع الذكاء الاصطناعي والبيانات والتكنولوجيا، لنقدم جيلاً جديداً من تجربة التجزئة، أكثر ذكاءً وترابطاً، ومبنياً حول احتياجات كل عميل على حدة.»
من البحث إلى الإلهام المساعد الذكي يغير قواعد اللعبة
في صميم تجربة آيڤي يقع المساعد الذكي ،الذي يستجيب للأوامر النصية والصوتية على حدٍّ سواء. لا يحتاج العميل أن يعرف بالضبط ما يريد قبل أن يفتح التطبيق، يكفيه أن يسأل آيڤي.
إطلالة لعشاء رومانسي، تنسيق مناسب لمناسبة رسمية، أفكار لتنسيق قطعة يحبها، أو اقتراحات لأحذية وحقائب تكمل إطلالته، كل ذلك بناءً على تفضيلاته الشخصية وتاريخ مشترياته وعمليات بحثه السابقة.
ولا تتوقف تجربة التخصيص عند هذا الحد. تتيح ميزة التجربة الافتراضية للعملاء تحميل صورة شخصية أو التقاطها مباشرة، لرؤية كيف ستبدو القطعة المختارة عليهم قبل اتخاذ قرار الشراء كأن غرفة القياس انتقلت إلى هاتفهم.
وتكتمل التجربة بخدمة سريعة لتنفيذ وتوصيل الطلبات، حيث يمكن توصيل منتجات مختارة خلال 60 دقيقة فقط في دولة الإمارات، وخلال 90 دقيقة في دول الخليج الأخرى.
قال فيفيك راجكومار، الرئيس التنفيذي لـ آيڤي: «التسوق في جوهره تجربة إنسانية لها متعتها الخاصة. ما أردنا بناءه في آيڤي ليس مجرد منصة تجارة إلكترونية، بل رفيق ذكي يفهم العميل، يعرف ذوقه،و يقترح عليه ما يناسبه قبل أن يسأل. نؤمن بأن التكنولوجيا حين تُوظَّف بشكل صحيح، لا تلغي متعة التسوق بل ترفعها إلى مستوى جديد.»
على جوّك) أغنية وُلدت من قلب الخليج لتعبّر عن الجميع)
بالتزامن مع إطلاق التطبيق، كشف تطبيق آيڤي عن إطلاق الأغنية الأصلية «على جوّك»، التي تجمع العربية والهندية والإنجليزية في لحن واحد انعكاساً حقيقياً لتنوع المجتمعات وثراء الهويات التي تميز منطقة الخليج. تجمع الأغنية بين صوت الفنانة السعودية زينة عماد وأسلوب مغني الراب الهندي فيفيك أرورا المعروف بـ«كارما»، وتتولى Warner Music MENA توزيعها مدعومةً بفيديو موسيقي رسمي وحملة رقمية متكاملة.
تحمل الأغنية رسالة آيڤي: «آيڤي هو أنا. آيڤي هو أنت. آيڤي هو نحن.» تعبيراً عن تطبيق لم يُبنَ لفئة بعينها، بل لكل من يسكن هذه المنطقة ويحمل هويتها.
يتوافر آيڤي على نظامَي iOS وAndroid في ستة أسواق خليجية ليغير طريقة تسوّقك إلى الأبد.
نبذة عن مجموعة أباريل:
مجموعة أباريل هي شركة عالمية تقدر قيمتها بمليارات الدولارات تأسست عام ١٩٩٦ يقع مقرها الرئيسي في دبي، وتدير شبكة واسعة تضم أكثر من 2600 متجر في 14 دولة. تمثل المجموعة أكثر من 85 علامة تجارية عالمية مرموقة مثل تومي هيلفيغر، سكتشرز، ألدو، تشارلز آند كيث، وتيم هورتنز، وتوفر من خلالها تجربة تسوق متعددة القنوات تجمع بين الجودة، الابتكار، والخدمة الراقية. وقد رسخت مجموعة أباريل مكانتها في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وسلطنة عمان، إلى جانب توسعها الاستراتيجي في الهند، وجنوب شرق آسيا، وجنوب أفريقيا، ومصر. تضم مجموعة أباريل فريق عمل متنوع يضم أكثر من 28,000 موظف، تحت قيادة مؤسسي المجموعة، السيدة سيما جانواني فيد، رئيسة مجلس الإدارة، والسيد نيليش فيد.
